الخصوصية وملفات تعريف الارتباط
كيف نتعامل مع معلوماتك عند استخدامك لهذا الموقع.
يوضّح هذا الإشعار ما تجمعه Cotton Farsala من بيانات شخصية عبر هذا الموقع، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك. وهو يشمل نموذج الاتصال وملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها الموقع.
من نحن
Cotton Farsala (Lamias 170, Farsala 40300, اليونان) مسؤولة عن البيانات الشخصية الموضّحة هنا. لأي سؤال يخص الخصوصية، راسلنا على info@cottonfarsala.gr.
ما نجمعه
عند إرسالك نموذج التواصل، نجمع الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الاختياري والموضوع والرسالة التي تقدمها، إلى جانب عنوان IP الخاص بك وتفضيل اللغة. وبموافقتك، نستخدم أيضًا Google Analytics لقياس حركة الزوار على الموقع؛ ويمكنك رفض ذلك في شريط ملفات تعريف الارتباط. ونحن لا نشغّل أي أدوات تتبع إعلانية.
كيف نستخدمها
نستخدم هذه المعلومات حصراً لقراءة استفسارك والردّ عليه. تُسلَّم الرسائل بالبريد الإلكتروني إلى info@cottonfarsala.gr عبر مزوّد البريد لدينا وتُخزَّن في قاعدة بياناتنا للاحتفاظ بسجل المحادثة.
الأساس القانوني
نعالج بياناتك بناءً على موافقتك (الخانة التي تحددها في النموذج) ومصلحتنا المشروعة في الردّ على الاستفسارات وحماية الموقع من إساءة الاستخدام.
ملفات تعريف الارتباط
تُبقي ملفات تعريف الارتباط الضرورية المسؤولين مسجَّلي الدخول في منطقة الإدارة الخاصة، ويستخدم نموذج التواصل Cloudflare Turnstile للحماية من الرسائل غير المرغوب فيها (وقد يضع ملف تعريف ارتباط لغرض حصري هو التمييز بين البشر والروبوتات). ولا نُحمِّل Google Analytics إلا إذا قبلت التحليلات في شريط ملفات تعريف الارتباط، حيث يضع ملفات تعريف ارتباط لقياس حركة الزوار؛ وإذا رفضت، فلا يُوضع أي منها. ونحن لا نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية.
مزوّدو الخدمة
نشارك البيانات فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع: Mailgun (لتسليم رسالة تواصلك عبر البريد الإلكتروني)، وCloudflare (Turnstile، الحماية من الرسائل غير المرغوب فيها) و — بموافقتك فقط — Google (Google Analytics، لقياس حركة الزوار). وهم يعالجون البيانات نيابةً عنا.
مدة الاحتفاظ بها
نحتفظ بسجلات الاستفسارات للمدة اللازمة لمعالجة طلبك ولفترة معقولة بعد ذلك لأغراض سجلّاتنا، ثم نحذفها.
حقوقك
يمكنك أن تطلب منا الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها — راسلنا على info@cottonfarsala.gr وسنردّ عليك. كما يمكنك تقديم شكوى لدى الهيئة اليونانية لحماية البيانات (HDPA).